【オンライン】わかりやすく正確に伝わる「ビジネス文書作成講座」

このセミナーで学べること

プログラム

１．ビジネス文書の特徴と種類
（１）ビジネス文書の役割と特徴
（２）ビジネス文書の種類
（３）メールやFAXもビジネス文書
（４）良いビジネス文書とは？【個人ワーク】

２．ビジネス文書３つの掟
（１）わかりやすい文書であること
・結論ファースト
・簡潔明瞭
・ポイントを箇条書き
・専門用語をなるべく使わない
（２）正確な文書であること
・正しい情報がもれなく確実に記されている
・誤字脱字がない
・誰が読んでも同じ内容に理解できる
（３）読みやすく見やすい文書であること
・文字数
・漢字の比率

３．ビジネス文書作成の流れ
（１）目的・テーマ・種類の確認
（２）フォーマットの決定
（３）構成の決定
（４）執筆
（５）推敲
（６）最終確認

４．わかりやすい文章の書き方
（１）タイトルのつけ方
（２）段落・箇条書きのポイント
（３）句点・読点のポイント
（４）わかりやすい文章とは？【個人ワーク】

５．ケーススタディ（社内文書の作成）
（１）社内文書の書き方のポイント
（２）ケーススタディ①通達文書【個人ワーク／解説】
（３）ケーススタディ②クレーム報告書【個人ワーク／解説】
（４）ケーススタディ③始末書【個人ワーク／解説】