【オンライン】『問題解決術』90分集中講座 ～「問題」・「原因」・「解決策」の本質について、ワークを交えながら平易に解説～

このセミナーで学べること

１．問題のケーススタディ
（１）問題は何か？【個人ワーク】
（２）問題の定義
　　①問題とは
　　②ギャップとは
　　③問題解決とは
（３）問題と原因は違う
（４）原因＝解決策

２．問題解決の5ステップ
（１）問題を明確化するための現状把握
（２）真の原因の探求
（３）原因＝解決策
（４）解決策の実現性判断
（５）解決策の優先順位づけ

３．問題解決準備シートの活用
（１）問題解決準備シートとは
（２）問題解決準備シートの作成【個人ワーク】
　　・問題のケーススタディについて考える
（３）問題解決準備シートの作成例／解説

４．まとめと質疑応答