”BtoC企業におけるNPS調査”でよくあるお悩みを解決！

このセミナーで学べること

タイトル：”BtoC企業におけるNPS調査”でよくあるお悩みを解決！
日　　時：2023年4月26日（水） 13:30〜14:00
視聴方法：Zoom
※お申込みいただいた皆様にはメールにてZoomリンクをお送りいたします。
参　　加：無 料
参加人数：無制限

▼こんな方におすすめ！
・BtoC企業で、NPS調査を実施されている方
・BtoC企業で、NPSの導入をご検討されている方

本ウェビナーで解決する疑問
①顧客ロイヤルティを高めるにはどうすればいい？
②NPS調査から外部の口コミ評価UPに繋げる方法はある？
③BtoCの平均回答率はどのくらい？高い／低いのボーダーラインはある？
④口コミサイトの評価を現在KPIとして採用しているが、NPSを指標にするメリットは？
⑤アンケートのインセンティブは何をどのくらい用意するのが適当？
⑥自社サービスの会員にアンケートを取ると推奨的なコメントばかりになるが、NPS調査を実施する意味はある？