聴く・話すスキル公開研修 (大阪会場)

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー開催日程

2008年7月8日(火)１３：００〜

場所：
中之島セントラルタワー　ベネッセコーポレーション大阪事業所会議室
費用：
３１５００円

セミナー詳細はこちら

テレコミュニケーションスキルの中でも、最も重要で基本となる、聴くスキル、話すスキルをじっくり身につけるための研修

このセミナーで学べること

TMJならではの実践的でオリジナルなプログラムとなっており、研修中に受講者から発せられる質問に対し、現場感のある回答や実践に即したアドバイスをすることができます。
また、研修終了後に交流会を開催いたします(参加自由)。

セミナーのプログラム
【聴くスキル】
●聴くとは
●コールコントロール
●まとめ

【話すスキル】
●ボーカルテクニック
●言葉づかい
●話しの組み立て方
●お客様に合わせた話し方
●まとめ

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社テレマーケティングジャパン
講師名 田中薫
参加費用 ３１,５００ 円 (税込)
定員 ２０ 名
カテゴリー 人事育成
参加対象 テレフォンオペレータおよび管理者
参加条件
申込期限 ２００８年７月２日
日時
    開場時間 １２：３０
    会場 ​​中之島セントラルタワー　ベネッセコーポレーション大阪事業所会議室
    会場住所 ​山梨県大阪市北区中之島2-2-7
    備考 お申し込み人数が定員を超えた場合、抽選とさせていただきます。
    お申し込み人数が規定人数に達しなかった場合、開催を中止させていただく場合があります。

    キャンセル料について(キャンセルのご連絡をいただいた日によって以下のキャンセル料をご請求させていただきます)
    (1) 実施７日前までのご連絡 ： 受講費用の50%
    (2) 実施前日までのご連絡 ： 受講費用の75%
    (3) 当日の場合 ： 受講費用の全額
    キャンセルポリシー

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