九州公開セミナー「納得！対中国人観光客　接客コミュニケーション」

このセミナーで学べること

■講座内容

・中国人のお客様に喜ばれる接客とは
・中国語の特徴を知ろう
・中国のお客様と中国語でコミュニケーション
（お客様の要望に忠実にお応えできるスキルを身につける）
・接客アプローチの仕方 / 商品説明 / 指さし会話をスムーズに行うためのコツ
・実践ショートロールプレイング

これを学べば、きっと自信を持って、中国人のお客さまとコミュニケーションが取れるようになり、お客さまとの”こころの距離”もぐっと縮まるはずです。
あなたも売上アップ、満足度アップにつながる対中国人観光客の接客術をマスターしてみませんか。