【名古屋】質問型営業バックアップセミナー　－　質問によるクロージングを効果的にする方法

このセミナーで学べること

不足からスタートし高度成長時代を生きてきた私たちにとって、営業は、商品・サービスの情報を提供して、その効果や便利さをアピールし、売る方法だったです。つまり、「説明型営業」が主流だったのです。この営業方法自体がお客様中心ではなく、商品・サービス中心だったのです。重要なのはお客様です。ですから、お客様の欲求やニーズ、問題課題が中心でなければいけないのです。

「説明型営業」は営業において大きな間違いをおかしました。説明が中心の営業マンは、どうしても説明を聞いてもらいたいと思います。聞いてもらえばきっと、お客様が興味、関心を持ってもらえると思ったのです。特に商品・サービスに自信を持っていたらなおさらです。
ところがお客様にとっては、自分自身に欲求やニーズ、問題課題がなければ聞きたいと思いません。また、それらがあってもそれらの欲求が強まらなければ聞こうとしません。

だからこそ、質問型営業を取り入れて営業のコツを掴んでほしいのです。 そして、もし今まで営業に対してあまり良いイメージを持っていなかったのなら、これをお読みになったこの時を機に変えてほしいと思っています。質問型営業によって、営業電話や訪問が楽しくってしようがなくなるはずです。

具体的にそのやり方、方法をレクチャーします。