歴史上の人物やビジネスの成功者が、おもてなしの達人であったという逸話を
よく耳にします。
今、また、日本の強みとして「おもてなし」の活用が
注目されていますが、果たして、日本人は皆、
「おもてなし」上手な人ばかりなのでしょうか。
「おもてなし」は接客・サービス業に携わる人はもちろん、
ビジネスパーソンに欠かせないスキルとして磨くことができるのです。
「おもてなし」の気持ちのある職場は、社員やお客様との
関係性が向上するだけではなく、仕事の生産性も高まります。
また、組織の品格が備わります。
本セミナーでは、「おもてなし」とは何か、
「おもてなし」ができる人は何が違うのか、
企業とご自身の「おもてなし」力を確認した上で、
その効用と実践方法を学んでいただくことができます。
企業の風土をポジティブに変えたい、
周囲との関係性を向上させたいとお考えの方、是非ご参加ください。
このセミナーで学べること
│プ│ロ│グ│ラ│ム│概│要│
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1.「おもてなし」とは何か
・一期一会の意味を知る
・ルーツ
・おもてなしの仕組みと特徴
・日本人の価値観
・ホスピタリティとの違い
2.「おもてなし力」の効用
・おもてなしが出来る人、出来ない人
・おもてなしで自分の価値を高める
・影響力と存在感
3. 実践する
・おもてなし力をチェックする
・しつらえ/振る舞い/身嗜み
4.組織に浸透させる
・組織のおもてなし力をチェックする
・グローバル社会のおもてなし
※プログラムの内容は、予告なく変更になる場合がございます。
予めご了承ください。
セミナー詳細
主催者情報 | 合同会社オモテナシズム |
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講師名 | 川邊彌生 |
参加費用 | 21,600 円 (税込) |
定員 | 30 名 |
カテゴリー | コミュニケーションセミナー/コーチングセミナー |
タグ | おもてなし / コミュニケーション / グローバル |
参加対象 | 営業職、人材育成に関わる方、チームリーダー、管理職などどなたにもご参加頂けます。 |
参加条件 | |
申込期限 | 2014年8月26日 |
日時 | |
開場時間 | 12:45 |
会場 | ビジネスコーチ株式会社セミナールーム |
会場住所 | 東京都千代田区麹町2-2KIHOビル5階 |
備考 | 参加費は複数割引がございます。 1社1名様 :21,600円(税込) 1社4名様まで:19,440円(税込) 1社5名様まで:16,200円(税込) テキスト「おもてなしマインドの育て方」が無料配布されます。 |
キャンセルポリシー | お振込後の返金は原則致しませんが、次回へのセミナーへの振り替えなどご相談に応じます。 |
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