セミナーの受付は終了しました
セミナー開催日程
2015年1月14日(水)10:00〜
- 場所:
- 大手町ファーストスクエアカンファレンス
- 費用:
- 27500円
目的:店長カレッジは、変化が激しく先行き不透明な時代に、ストアマネージャーとして業績を上げ続ける店舗を創るために必須となるマネジメントの実践ポイントを体系的に学ぶ講座です。
異業種交流を通じて視野・発想を広げ、市場変化により貪欲に挑む姿勢を醸成すると共に、机上の空論ではなく、学んだことを「自分なら自店でどう実践するか」を明確化して計画的に実行する“アクションラーニング方式”により、具体的に変革を促します。
=【店長カレッジ】の4つの特徴~ご好評いただいている理由~=
1.実例に基づく分かりやすい講義
2.ロールプレイング等取り入れた体験学習型
3.他社店長・マネージャーとの交流による相互刺激
4.リーダーシップ診断による課題抽出
⇒”アクションラーニング”+”課題解決型”
このセミナーで学べること
【店長カレッジ(全4回)】スケジュール(10:00~17:00)
●第1回 2015年1月14日
「新たな時代の店舗マネジメントの原理原則」
●第2回 2015年2月12日
「顧客を創造するための店舗サービス戦略の作り方・推進の仕方」
●第3回 2015年3月11日
「スタッフの主体性を引き出し、強いチームを作るための実践ポイント」
●第4回 2015年4月15日
「提案力・折衝力アップで関係者を動かし、協力者を増やす方法」
※4回シリーズご参加の場合 :27,500円/回×4回
※単独コースでご参加の場合 :32, 000円/回
※1社 3名以上でご参加の場合:25,000円/回/人
【ご受講者の声】
・これまでも企業の社会的責任やビジョンの重要性は理解していたつもりだったが、もっと経営者の感覚をしっかり磨いて取り組んでいかなければならないと強く感じました。
・戦略思考とはビジョン実現にかける想いから生まれる知恵であるということを理解しました。自店のサービス推進戦略をもっと強く・深く練り込み推進します。
・相手に「何を伝えたか」ではなく「何がどのように伝わったか」が重要で、且つ「やってみたい」と思ってもらえるようにロールプレイングで行ったプレゼンテーション、対
話のスキルを磨いていきます。
・さっそく下期の計画・面談で学んだことを取り入れて実行しました。これまで以上にスタッフの本音が理解でき、一体感が生まれました。
・参加された他社の店長全員が部下育成に本気で悩み、真剣な姿勢で改善しようとしており、自分自身のモチベーションアップにつながりました。
・異業種の店長との討議は大変参考・刺激になりました。社内では生まれにくい発想なども聞け、いかに自分が業界の常識にとらわれていたか気づかされました。
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社サービスデザイン研究所 |
---|---|
講師名 | サービス革新支援コンサルタント 袋井泰江 |
参加費用 | 27,500 円 (税込) |
定員 | 15 名 |
カテゴリー | リーダー研修セミナー |
タグ | マネジメント / リーダーシップ / 店長 |
参加対象 | 市場が激変する中、変化をチャンスとする優秀な店長・マネージャーの輩出を目的とした講座です。会社を超えて交流する中で、視野を広げ、実践的な課題解決に結びつけるまさに「カレッジ」です。( |
参加条件 | 店舗管理者・マネージャー、次期店長候補 |
申込期限 | 2015年1月8日 |
日時 | |
開場時間 | 9:45 |
会場 | 大手町ファーストスクエアカンファレンス |
会場住所 | 東京都千代田区大手町1-5-1 |
備考 | ●講師プロフィール 東京大学教育学部卒。2011年サービスマネジメント研究で経営学修士号(MBA)取得。 NECを経て企業研修会社にて16年間講師経験を積む。 2004年(株)サービスデザイン研究所を設立。『グローバルサービスデザインで新たな時代を切り拓く』を経営理念におき、業績に結びつけるコンサルティング・研修を数多く手がける。 ラグジュアリーブランドを含むリテール業界・コールセンター業界等で多くのサービス革新実績を持つ。 現場実態に即した納得感の高いコンサルティング・研修で成果につなげ、延べ約2万人以上のご受講者から高評価を得ている。HPにて「サービスデザイナーが行く!」「ブランド店長研修シリーズ」ブログ更新中。 ●著書ご紹介:「新しい店長のバイブル」~業績を上げ続ける店舗はこうしてつくる! 第一章 店長として成功するために必要なこと 第二章 店舗の魅力を創り出す~与えられた経営資源の中でどうするか? 第三章 スタッフをその気にさせるマネジメント 第四章 現場発信力の高め方~組織の協力をいかに引き出すか? 第五章 勝てるチーム作りとナンバー2の育て方 第六章 自分の未来をどう切り拓くか |
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