野本 果甫
ビジネスコミュニケーションのプロフェッショナル
GEの社員数3000名を超える部門でマネージャーを経験。
価値観の異なる部下・上司とのコミュニケーションに悩み、
管理職としてあるべき姿、自分の求めるマネジメント
スタイルが見えず、苦しむ。
その経験をもとに自分らしく働き、チームのメンバーが
イキイキと働ける環境を作る事が大事と気づく。
現在は女性ならではの視点で、チームメンバーがイキイキと
輝くコミュニケーションメソッドを提唱し、活躍中。
大手企業研修実績多数。
(財)生涯学習開発財団認定プロフェッショナルコーチ
COPC CSR規格 登録コーディネータ
全米NLP協会認定NLPプラクティショナー
社団法人 日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー
大手カード会社にて、接遇インストラクターとして活動後、本社営業部の教育担当として、
年間100日を超える社員研修の企画、運営、講師の仕事に約10年間従事する。
GEの3000人を超える部門にて、コンタクトセンターの立ち上げに従事し、採用、教育、運用などの基盤構築を行う。
その後、スーパーバイザー、コンプライアンスチームリーダー、マネージャーとしてチームの
マネジメントを経験し、本社HQ部門にて全コンタクトセンターのコミュニケーター、管理職対象の研修の企画、運営、講師を担当。
また、GEのエフェクティブコーチングスキルトレーニングやファシリテーションスキルトレーニングなど、クロスビジネスの管理職を対象に研修講師を務める。
2010年4月サクシードビューを立上げ、研修講師、ビジネスコーチ、コンタクトセンター
コンサルタントとして活動中。
大手通信会社、大手損保および生保会社、大手メーカー、大手化粧品会社など多数の企業にて
コミュニケ-ション研修、応対品質調査およびコンサルティングに携わる。