山下 修一
人と人を笑顔と信頼で結ぶ
インターネットサイト「住まいの地震対策工事支援隊」を運営していく中でお客様や業者とのかかわりから学んだノウハウや現実を包み隠さずお話します。
株式会社フォーションズ社長
住まいに不安を持ち耐震工事を希望するお客様と工事を受注したい施工業者を仲介するインターネットサイト「住まいの地震対策工事支援隊」を主催。施工業者ではない立場を逆手にとって、お客様目線でお客様と接することで、お客様の信頼を得て受注に結び付けている。
インターネットサイトでの集客を建前としているが実はいろいろな手法で集客を実現している。また、お客様のみならず、お客様に紹介する施工業者をもいろいろな手法で集め、提携している。ただし、業者はどんな業者でもよいわけではなくあくまでもお客様目線で提携する業者を見極めている。
最近では提携業者を集めるだけでなく、サイト運営を通じて身に着けたノウハウをもとに、集客アップなどコンサルティング業務も展開している。