原 由美

「研修の主役は受講者です。」

専門分野:ビジネスマナー研修/接遇マナー研修/美しい日本語・話し方講座 等

全日本空輸株式会社にて客室乗務員として5年間勤務する。
様々なお客様の対応、また客室の責任者や後輩育成を経験する。
退職後は子育ての経験から必要性を感じ、コーチングを学ぶ。イベント等で子育て・子育て中のキャリア形成についてのコーチングを行う。
そこでの多くの人々との出会いの中で改めてマナーの持つ力に気付き、講師を志す。
現在、日本サービスマナー協会認定マナー講師として、各種研修を担当する。

研修の主役は受講者です。
コーチングのスキルを活かして受講者1人1人に寄り添い、再現性の高い研修を心掛けます。
また、客室乗務員時代の経験や実践してきたことをお話することで興味関心を引く、身近な話から受講者が自分に置き換えて考えられる気づきのある研修を提供します。