平塚俊樹（株式会社Aire（アイレ））プロフィール。平塚俊樹（株式会社Aire（アイレ））のセミナー紹介。

武蔵野学院大学スペシャルアカデミックフェロー（客員教授）
全国の自治体、消費者センターの講師として10年在籍。

大手メーカーに在籍中、年間1000件超の顧客からのクレーム処理を担当していた際、全国の警察機構・自治体等とネットワークを構築し、クレーム対応ノウハウを蓄積。2004年にクレーム対応による業績回復手法の普及を志して独立。危機管理専門コンサルタントとして一般企業のみならず医療機関、弁護士事務所の指導なども行っている。