大屋 隆

SCSKサービスウェア社内認定トレーナー。コンタクトセンター品質改善メソッドをご紹介します。

SCSKサービスウェア株式会社
第二事業本部 第一事業部 第一課（社内公認トレーナー）

2013年に入社。外資企業のテクニカルサポートのオペレーターを経験し、2014年からトレーナーとして新規配属者、メンバーのスキルアップ研修などを実施。その後、複数のプロジェクトで品質管理やトレーニング実施など幅広い業務に従事。2020年から全社展開のオンライントレーニングカリキュラム制作を担当。2021年度社内認定トレーナー資格取得。

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