さて、昨日の話の続きになりますが…
上司の対応の何が悪かったのか？

まず、私の話を聞き、謝罪しながら苦笑い。

やはり、ここでも笑顔が出てきます。
どうも、その女性がトラブルメーカーらしいですが。
それは内部の話。

上司が謝罪に笑顔を見せていると、周りは勝手にそれを吸収します。

そして、他で買うとからどこかないかと聞くと…
紹介してくれました。

謝罪して、当社で買ってほしいという言葉は出てこなかった。

実は、閉鎖の噂のあるところだったので…
やはり、モチベーションが下がっている。
上司のモチベーションが下がると、部下にも伝染します。

まず、上司という存在はいかなるものかを理解していない上司でしたね。