営業で必要なのは、ラポール（信頼）です。

最初に信頼を作る簡単な方法から始めましょう。

ミラーリングとモデリングです。
好意性という脳の癖を使って信頼を作ります。
同じということがキーポイントになります。

私の営業時代に教わったのが…

お客様が、コーヒーを飲めばそのタイミングで飲む。
お客様がタバコに火を付けたら同じように火をつけて吸う。
これが営業技法でしたが…

理由はわかりませんでした。

それでは応用は聞きませんよね。

同じということです。
お客様が足を組めば組む。
お客様の言葉に対して…
「そうですね」
を使うだけで、簡単に距離感を地締めることは可能です。