2020年7月17日 08:25

営業力 ②

一人は、初対面で親しくなれる人がいました。
実は、私初対面の人と話をするのが苦手です。

相手が、どのような人か解らないと・・・

「危険回避型」と「目的達成型」に分かれます。
初対面で相手のぱーそなスペースに飛び込める人。
もし、嫌われたらどうしようという思考が少ない。
私は、まずそれが先に出てきます。

必ずすべてのお客様で成功されていたわけですではないです。

失敗を恐れないタイプ。
そして、もう一人の先輩はお客様に合わせます。
カメレオンのような人だと感じました。

実は、相手の優位感覚やペーシング、ミラーリングによって・・・

ラポールを作るのは上手だったのです。
本人の中では、自然にできているようでした。
当時の店長は二人のことを、営業マン資質だと言ってました。

NLPを学ぶとそれがミラーリングであり、ペーシングであるということがわかります。

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