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<大村直樹プロフィール>
顧客満足向上支援コンサルタント&コーチ
1964年浜松市生まれ。ホンダ初の国際二輪レーサー:大村美樹雄の長男として、幼少の頃から本田宗一郎と父とのエピソードを聞いて育つ。
1989年、ホンダ入社。通算23年の社歴の内訳は二輪営業7年、部品海外営業12年、サービス4年と、ホンダの中では営業領域全3部門を経験した希有な存在。
2007年から2010年まで、ホンダで顧客満足向上活動プロジェクトリーダーを4年間務める。タイの成功事例の取材を皮切りに、ホンダでの世界展開を推進、
パイロット国であるマレーシアでの現場指導を含め、展開マニュアルと研修プログラムを体系化。アジア地域本部および中近東地域本部のスタッフも直接指導。
その結果、2010年度にはJDパワー社による調査で、ホンダマレーシアを顧客満足度 NO.1に導くことに貢献。
プロジェクトで出張した国は、タイ、フィリピン、ベトナム、マレーシア、UAE,サウジアラビアと多岐に渡る。2012年3月末に早期退社し、現在に至る。
日本コンサルタント協会認定パートナー・ビジネス・コンサルタント
日本マーケティングコーチ協会マーケティングコーチ
ビートオブサクセス認定トレーニングビート・ベーシックトレーナー
会社概要
主催者 | アンディービジネスコンサルティング |
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代表者 | 大村直樹 |
ご住所 | 埼玉県和光市下新倉2−20−10 グランドソレイユC101 |
URL | https://www.facebook.com/naoki.andy.omura |