飲食店舗向け顧客満足度アップセミナー｜顧客満足度を最大化する「おもてなし」とは？

このセミナーで学べること

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　　　　　　☆特別講演のゲストが決定！☆

　　　愛される店舗を目指す為のポイントがここに！
　　　　飲食店舗向け顧客満足度アップセミナー
　　　顧客満足度を最大化する「おもてなし」とは？

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　　　　　　　　　　▼セミナー内容▼
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顧客のニーズや生活が変わる中で、外食産業においても様々な業態が誕生し、しのぎを削っています。そんな中、顧客への「おもてなし」により成長を続ける飲食店舗も存在します。彼らは、どのような努力によって、顧客から「愛される」店舗へと成長しているのでしょうか？

主に、飲食店舗のご担当者様を対象に顧客満足度を最大化するための施策・取り組みをご紹介いたします。

第一部では、No.1サーバーを決める大イベント「S-1サーバーグランプリ」関東地区本部・本部長を務めるNPO法人繁盛店への道・酒匂 光晴氏にご登壇いただき、店舗における「おもてなし」の事例と重要性についてお話頂きます。

続く第二部では、数多くの飲食店舗の販促・接客戦略をサポートするGMO TECHより、スマートフォンアプリを活用した「アプリ接客」による飲食店での活用事例や、今後の見通しを解説いたします。

飲食業界を知るキーパーソンが語る本セミナー。
沢山の方のご来場を心よりお待ちしております。

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　　　　　　　　　　▼セミナー概要▼
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【開催日時】
2017年12月22日（金）10:30～12:30
※開始30分前より開場いたします。

【会場】
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー11F　GMOインターネットグループ大1会議室
※セルリアンタワーLB階入口付近の受付に10:20までにお越しください。

【こんな方におすすめ】
・主に店舗の販促・マーケティング・事業開発・営業企画ご担当者様・エリアマネージャー・店長の方
・飲食業界を対象としたビジネスを展開されている企業のご担当者様
※法人運営の方・もしくは法人にお勤めの方を対象とさせて頂いております。
　学生の方・個人事業主の方はお断りさせて頂きます。悪しからずご了承ください。
※運営元（GMO TECH株式会社）の競合他社に該当する企業様のお申込はお断りさせていただきます。

【定員】
70名（定員に達し次第終了）

【申込・参加費用】
無料
※12/21（木）18:00で申込受付を終了いたします。
　当日受付は行いませんのでご了承ください。

【持参品】
筆記用具
名刺（2枚お持ちください）
※Peatixでのお申込の他、必ず名刺をお持ちください。

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　　　　　　　　　　　▼プログラム▼
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●開会のご挨拶（10:30～10:35）

●第一部・特別講演（10:35～11:15）
また会いたいNo.1サーバー
リピートを生み出し顧客満足度を最大化する「おもてなし」とは？（仮）
NPO法人 繁盛店への道 関東地区本部・本部長
酒匂　光晴　氏

●第二部（11:15～11:45）
「アプリ接客」が果たす顧客満足度最大化とは？
GMO TECH株式会社
O2O事業部エバンジェリスト
谷内　亮介

●名刺交換・懇談会（11:45～12:30）
第一部ゲストとの名刺交換・懇談会を予定しております。
※軽食等の準備は御座いません。予めご了承くださいませ。

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