営業担当社員に必要な『ビジネススキル』基礎講座

このセミナーで学べること

プログラム

１．決算書を読むスキル
　（１）貸借対照表（ＢＳ）
　（２）損益計算書（ＰＬ）
　（３）キャッシュフロー計算書（ＣＦ）
　（４）経営分析の３つの重要指標【演習】
　 ・自己資本比率　　　
　 ・流動比率　　　
　 ・売上高営業利益率

２．与信管理のスキル
　（１）与信管理とは何ですか？
　（２）危ない会社の見分け方
　（３）決算書の入手方法と支払能力の分析
　 ・現預金の比較（前期・当期）　　
　 ・手元流動性比率
　（４）危ない人物の見分け方
　（５）危険兆候の発見と対応

３．コーチングスキル
　（１）コーチングスキルのポイント
　 ・傾聴力　　　
　 ・承認力　　　
　 ・質問力
　（２）コーチ・コンサルティング型営業の推進

４．ヒューマンスキル
　（１）説明スキルのポイント
　 ・要約力　　　
　 ・結論ファースト　　　
　 ・ＰＲＥＰ法　　　
　 ・質疑応答
　（２）説得スキルのポイント
　 ・戦略　　　
　 ・話し方　　　
　 ・聴き方　　　
　 ・ノンバーバルコミュニケーション
　 ・性格タイプ別の説得方法【ケーススタディ個人ワーク】

５．仕事時短スキル
　（１）やることリストの活用（やめる仕事を見つける）
　（２）細切れ時間の有効活用（専用の仕事を用意する）
　（３）報連相の効率化（企画書等の途中経過報告）