コールセンターサービス導入時の注意点や選定基準について

このセミナーで学べること

「コールセンターサービス」といっても、
業務範囲や対応条件はサービスごとに様々です。

コールセンターサービスの導入を検討している皆さまに、
コールセンターサービスを提供している当社だからこそ教えられる
比較検討時のポイントや注意点についてご説明します。


■ 開催概要
名称：コールセンターサービス導入時の注意点や選定基準について
日時：2021年4月28日（水）15時00分～15時30分
会場：オンライン※zoomを使用
参加費：無料
主催：マーケティングアソシエーション株式会社


■ こんな方におすすめ
・コールセンターの外注を検討している方
・コールセンターの外注先について、情報収集している方
・何を基準にコールセンターを選べばよいのか分からない方
・費用について知りたい方
・できる業務の範囲や、指定できる条件について知りたい方


■ 講師
マーケティングアソシエーション株式会社　営業部　部長　飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。


■ 会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表者：代表取締役　相内あゆ美
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F
事業内容：業務請負事業