人見玲子

気持ちがわかれば大丈夫！お客様をファンにするクレーム応対術

【ジャンル】
接客接遇、クレーム応対、セミナー講師養成、電話応対、コミュニケーションスキル

【得意分野】
講師養成、接客接遇

【取得資格】
秘書検定準1級
初級システムアドミニストレータ
宅地建物取引主任者
AFP
産業カウンセラー
キャリアカウンセラー等

日本航空のグランドホステスとして大阪国際空港にて10年間勤務
通信会社研修センター、証券会社、銀行に勤務し、接客研修やクレーム応対研修等の研修講師の他、人材育成関連業務に約13年間携わる
2013年11月独立起業、人材育成会社「株式会社コントレール」を設立

https://www.facebook.com/womanscafecollege

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